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一般信息

Raftrek冒险旅行 /  一般信息

一般信息

Raftrek Travel D.O.O.旅游局
总部:Dolac 19,49 000 Krapina,克罗地亚。
分支:Bencekovićevaul。 19,10 000 Zargeb,克罗地亚

主任和所有者:敢于kos。
工作经理:Branka Dajak,Dipl.oec

他表演的财产
:Raftrek旅行的永久雇员D.O.O,由GL。 3.“公约”第16-19条;
授权:  通过定罪,通过右公共,Zagreb学校通过萨格勒布学校的专业考试经理Ur.No.251/404 / 01-10-211,从19.0210。

E:info(@)raftrek.com
T:00385 1 6521 666
F:00385 1 6523 109

工作时间:周一– pet / 09:00 – 17:00 h
在周末&假期:封闭

企业数据

在萨格勒布的法院登记册内进入20.01.2011。,
TT-10 / 24562-2,

ID代码:HR-AB-01-080751332

MB:2720639,
OIB:43344232547。

Prodredna Banka Zagreb D.D.,
RadničkaCesta50,萨格勒布,克罗地亚。

žr:2340009-1110461708,
IBAN:HR8923400091110461708。

基本资本的金额为250,000.00 kn整体支付。

提交投诉的方式

如果服务计划未完全执行或是质量差的性能和低于标准,则客户不满意所提供的住宿,设备或服务,必须立即联系代理商的员工)以查找令人满意的解决方案或更换。所有退款申请必须以书面末尾的7天内以书面形式提交给该机构。客户有权获得未提供服务的实际价值的退款,而投诉的最高回报可以是该计划的全价。客户将放弃理想费用的权利。所有可能的争议都属于萨格勒布法院的管辖范围。

客户是必需的:

  • 拥有有效的旅行文件
  • 尊重并适应目的地国家的所有海关和规定
  • 通知原子能机构有关任何形式的残疾或可能限制参与该计划的损害
  • 附上证明服务的文件(凭证,付款银行确认,由邮件,电子邮件或个人收到的代理账户)服务提供商
  • 了解他/她是否需要为克罗地亚或任何毗邻的国家/地区提供签证,如果参观包含在行程中

如果客户不遵守上市规则,则负责支付所有费用或损坏。确认预订,客户在此次损害时承诺在现场支付服务提供商。

司法司法管辖区

如果客户对其投诉处理的方式不满意,客户有权仲裁。客户和原子能机构将争取对诉讼的诉讼,并且如果达成协议,案件根据克罗地亚共和国法院在萨格勒布法院的管辖范围内。

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